Общи условия за ползване

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Съседите" (платформата, „ние") и всяко физическо или юридическо лице, което се регистрира и използва услугата, достъпна на sasedite.org („Потребителят").

Платформата предоставя уеб-базиран SaaS инструмент за управление на жилищни входове и домсъвети в България — изчисляване на такси по идеални части, воденe на регистър на плащанията, генериране на PDF протоколи от общо събрание и свързани функции, съобразени с Закона за управление на етажната собственост (ЗУЕС).

За да ползвате платформата е необходима регистрация с валиден имейл адрес. Потребителят носи отговорност за сигурността на своите данни за достъп и за всички действия, извършени с акаунта му.

Един акаунт може да управлява повече от една сграда. Данните на различните сгради са напълно изолирани една от друга.

При регистрация получавате 30 (тридесет) календарни дни безплатен достъп до всички функции на платформата. Не се изисква кредитна карта. След изтичане на пробния период трябва да изберете платен абонамент, за да продължите да ползвате услугата.

Платените планове са:

• Месечен абонамент: 9.90 €/месец, таксуван в началото на всеки календарен месец.
• Годишен абонамент: 99.00 €/година (8.25 €/месец), таксуван еднократно за 12 месеца напред.

Всички цени са крайни и включват ДДС при наличие на такова задължение. Плащанията се обработват чрез сертифициран доставчик на платежни услуги. Ние не съхраняваме данни за платежни карти.

Абонаментът се подновява автоматично до изричното му анулиране от Потребителя.

Потребителят може да прекрати абонамента по всяко време от настройките на акаунта или като се свърже с нас на contact@sasedite.org. При прекратяване:

• Достъпът до платените функции се преустановява в края на платения период.
• Данните на сградата (апартаменти, плащания, документи) се съхраняват 30 (тридесет) календарни дни след датата на прекратяване, след което се изтриват безвъзвратно.
• В рамките на 30-те дни Потребителят може да изтегли данните си или да поднови абонамента без загуба на информация.

Потребителят се задължава:

• Да използва платформата само за законни цели и съгласно тези условия.
• Да не предоставя достъп до акаунта на трети лица без разрешение.
• Да въвежда само данни, за чието обработване има законово основание (напр. съгласие на собствениците или изпълнение на задълженията по ЗУЕС).
• Да спазва приложимото законодателство — в т.ч. ЗУЕС и GDPR.

По отношение на личните данни на живущите във входа Потребителят (домоуправителят / етажната собственост) действа като администратор на лични данни, а „Съседите" — като обработващ от негово име и по неговите указания (чл. 28 GDPR). Обработваме тези данни единствено за предоставяне на услугата и съгласно Политиката за поверителност. Споразумение за обработка на данни (DPA) е достъпно при поискване.

Платформата, нейният код, дизайн, текстове и марката „Съседите" са интелектуална собственост на доставчика на услугата. Потребителят получава ограничен, непрехвърлим лиценз за ползване за периода на активния абонамент.

Данните, въведени от Потребителя (информация за сградата, апартаментите, плащанията), са негова собственост. Ние не ги използваме за цели извън предоставянето на услугата.

Платформата се предоставя „каквато е". Полагаме грижа за надеждността и сигурността й, но не гарантираме непрекъсната наличност. Не носим отговорност за преки или косвени вреди, произтичащи от временна недостъпност, грешки в данните, въведени от Потребителя, или загуба на данни вследствие на неспазване на условията за прекратяване.

Максималната ни отговорност е ограничена до сумата, платена от Потребителя за последните 3 (три) месеца на абонамент.

Запазваме си правото да изменяме тези условия. При съществена промяна ще уведомим Потребителя по имейл най-малко 14 дни преди влизане в сила. Продължаването на ползването след тази дата означава приемане на новите условия.

Тези условия се уреждат от законодателството на Република България. При спорове страните се стремят към извънсъдебно уреждане. При невъзможност споровете се отнасят до компетентния съд в гр. София.

Въпроси по тези условия: contact@sasedite.org